Mangalis

Ventes & Marketing

L’intégration de l’équipe Group Corporate avec l’équipe locale de l’hôtel est parfaite pour assurer l’implémentation des standards de la marque et les stratégies de ventes et de revenue management


Avec Mangalis vous pourrez bénéficier de notre stratégie Ventes & Marketing.

L’expertise de notre équipe vous aidera à attirer, maximiser les revenues et fidéliser vos clients. Nous comprenons la manière dont les voyageurs prennent les décisions pour réserver un hôtel aujourd’hui et nous fournissons les outils nécessaires pour être présents sur tout le circuit de prise de décisions.

A cet égard nous avons développé une structure de solutions qui couvrent l’ensemble des points de contact avec les clients:

Service Marketing Corporate centralisé - BrandTrust™

Nous fournissons des guides faciles à comprendre et à déployer sur la façon de mettre en place les standards de nos marques. Chaque hôtel bénéficie de nos plans globaux de marketing & PR. Les marques hôtelières sont également renforcées avec des stratégies de marketing régionales et locales pour soutenir les plans de préouverture et post-ouverture des hôtels.

Stratégie Ventes en ligne - e-commerce Box™

Notre stratégie de vente comprend la création d’un site web par hôtel, conçu pour accroître la notoriété et générer des revenus. Il prend en charge plusieurs langues et typologie de dispositifs mobiles, pour améliorer l’interaction du client avec la marque et l’hôtel.

Le moteur de réservation intégré dans la page web offre disponibilité des chambres en temps réel, en étant lié au système de réservation d’hôtel, et la confirmation de la réservation envoyée automatiquement aux clients, pour augmenter l’efficacité et réduire les coûts de main-d’œuvre.

Nous fournissons aux hôtels le service d’optimisation des moteurs de recherche web, Search Engine Optimization, les campagnes Search Engine Marketing (pay-per click) et le plan des médias sociaux.

Egalement, les hôtels Mangalis bénéficient d’une distribution automatique et la connexion directe avec les plus grandes agences de voyage en ligne OTAs, pages de metasearch et tous les canaux GDS recommandés pour chaque destination, pour accroître la visibilité de chaque hôtel et pour réduire les taux de commissions de distribution.

Revenue Management - Mangalis SkyResults™ - programme de formation et support

Avec les solutions Mangalis vous maximisez vos revenus et vous gérez les indicateurs de performances de votre hôtel en temps réel. Nous avons choisi les meilleurs outils et processus pour fournir  aux hôtels l’accès complet à notre système de gestion de l’inventaire de la propriété (PMS) pour en vendre plus.

Nous utilisons les meilleures techniques de Revenue Management afin d’avoir un contrôle total sur les ventes de l’hôtel.

AvantGarde par Mangalis - programme de fidélisation

AvantGarde by Mangalis est notre programme de fidélité pour les clients de nos hôtels. Il offre une combinaison unique d’avantages fonctionnels avec le lien affectif créé par le sentiment d’être reconnu et valorisé.

Avec AvantGarde by Mangalis les membres reçoivent, entre autre, des surclassements des chambres,  accès aux services et équipements complémentaires, des réservations prioritaires dans tous les hôtels participants.

Notre programme de fidélité offre également de nombreuses possibilités d’utiliser les points en combinaison  avec des miles des compagnies aériennes, faire des achats sur des pages de vente en ligne de musique, mode ou encore des options de donation de charité. Par exemple, le système de points est intégré avec les compagnies aériennes Delta, Air France, KLM, Qatar Airways, des autres chaines d’hôtels comme Amari ou Emaar et les sites de commerce en ligne Amazon, Mango, Boots etc.

AvantGarde by Mangalis est le fruit du partenariat avec la plateforme VOILÀ Hotel Rewards crée par Hospitality Marketing Concepts et permet de bénéficier d’une reconnaissance mondiale grâce à sa pénétration mondiale dans plus de 50 pays et 1.250 partenaires, avec plus de 25 ans d’opérations mondiales.